Trendyol’da Satış Yapmak - 2023 - Püf Noktalar
Pınar Öktem
3 yıl önce
Trendyol’dan her gün binlerce farklı ürünün satışı gerçekleşiyor. Hal böyle olunca alıcılar için oldukça önemli olan Trendyol, satıcılar için de stratejik bir konuma sahip oluyor. Türkiye’nin en çok ziyaret edilen pazar yerlerinden biri olması, satıcıların kısa sürede çok daha fazla müşteriye ulaşmasını mümkün kılıyor. Trendyol’da ürün satmak isteyen markalar, kişiler veya firmalar bu konu ile ilgili bazı soruları sık sık soruyor. Doğru ürün seçimi, doğru fiyatlandırma, güçlü bir içerik ve ölçeklenebilir bir operasyon kurulduğunda Trendyol’da satış yapmak hem karlı hem de sürdürülebilir bir iş modeline dönüşebilir.
Bu yazımızda sizler için “Trendyol’da ürün satmak karlı mı, Trendyol’da ne satılır ve satış yapmak için şirket kurmak gerekir mi?” sorularına kapsamlı yanıtlar vereceğiz. Ayrıca Trendyol’da satış yapmanın pratik yollarından ve satışları artırmaya yönelik uygulanabilir ipuçlarından bahsedeceğiz. Böylece mağaza açılışından pazarlama ve lojistiğe, müşteri deneyiminden iade süreçlerine kadar uçtan uca bir bakış elde edebilirsiniz.
Trendyol’da Ürün Satmak Karlı Mı?
Trendyol’da ürün satmak isteyen kişiler veya markalar tarafından en sık sorulan soru, “Trendyol’da ürün satmak karlı mı?” şeklinde. Trendyol’da ürünlerinin satışını gerçekleştiren kişi veya markalara baktığımızda, doğru kategori seçimi ve planlı operasyonlar ile düzenli kar elde eden pek çok farklı satıcı görebiliyoruz. Trendyol’da ürün satmanın karlı olmasının en büyük nedeni, Trendyol’un yüksek trafiğinden ve güçlü arama kapasitesinden yararlanabilmenizdir. Ek olarak Trendyol’un sunduğu kampanya olanakları, mağaza içi reklam seçenekleri, kullanıcı yorum/puan sisteminin güven yaratması ve bilinirliği artırması da karlılığı destekler.
Ancak karlılık tek başına platform trafiğine bırakılmamalı; maliyet kalemleri baştan planlanmalıdır. Trendyol’da karlılığı etkileyen temel unsurları şu şekilde düşünebilirsiniz:
- Komisyon oranları (kategoriye göre değişir)
- Kargo ve iade maliyetleri
- Reklam ve tanıtım bütçeleri (Trendyol içi reklamlar, sosyal medya, Google Ads vb.)
- Paketleme, depo ve operasyon maliyetleri
- Ürün tedarik veya üretim maliyeti
- İndirim/kampanya katılım maliyetleri
Bu kalemleri hesaba katarak birim başına net karınızı önceden çıkarırsanız, fiyatlandırmayı ve kampanya planlarını buna göre optimize edebilirsiniz. Özellikle yoğun rekabetin olduğu kategorilerde karlılık, ürün farklılaştırma, ürün kalite algısı, kullanıcı yorumları ve içerik kalitesi ile desteklenmelidir. Ürün başlığından açıklamalara, görsellerden mağaza itibarına kadar “satın alma niyetini” tetikleyen her unsur, dönüşüm oranını ve dolayısıyla karlılığı yükseltir.
Trendyol’da ürün satmanın bazı avantajları şu şekilde sıralanıyor;
- Türkiye’nin en çok kullanılan e-ticaret platformlarından birinde görünürlük elde edersiniz.
- Birbirinden farklı tüketim alışkanlıklarına sahip geniş bir kitleye hızlıca ulaşabilirsiniz.
- Trendyol’da satış yaparak, marka bilinirliğinizi artırabilir ve güven inşa edebilirsiniz.
- Platform içi kampanya ve kuponlar ile dönemsel yükselen talebi fırsata çevirebilirsiniz.
- Yorum ve puanlama sistemi sayesinde sosyal kanıt oluşturarak dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz.
Elbette pazar yerinde olmanın doğası gereği komisyon oranları, rekabetin yoğunluğu ve aynı veya benzer ürünleri satan çok sayıda rakiple yarışmak gibi dezavantajlar da vardır. Bu nedenle “öncesinde maliyet planlaması ve sonrasında performans takibi” yaklaşımı kritik öneme sahiptir. Doğru bir strateji, uygun kategori seçimi, etkin reklam ve içerik yönetimi ile Trendyol’dan satış yaparak ciddi kar oranlarına ulaşmanız mümkündür.
Öneri İçerik: Trendyol Api Entegrasyonu Nedir?
Trendyol'da Ne Satabilirim?
Trendyol’un ülkemizde ve dünyada popüler olmasının pek çok farklı nedeni var. Bu nedenlerden biri de çok geniş bir ürün yelpazesine sahip olması. Trendyol üzerinden onlarca farklı kategoride, yüzlerce hatta binlerce ürünün satışı yapılabiliyor. Doğru ürün seçimi yapılırken trendler, sezon, rekabet yoğunluğu, tedarik güvencesi ve kar marjı birlikte değerlendirilmelidir. Niş ürünlerle farklılaşmak veya hızlı tüketimde rekabete ortak olmak, bütçe ve hedeflere göre şekillenir.
Trendyol'da ne satabilirim sorusunu soranlar için şu ürünleri önerebiliriz;
- Makyaj ürünleri,
- Saç bakım ürünleri,
- Epilasyon malzemeleri,
- Ayakkabı,
- Aksesuar ürünleri,
- Saat,
- Elektronik ürünler,
- Ev aletleri,
- Ev tekstil,
- Yeni bebek ürünleri,
- Kız çocuk ürünleri,
- Erkek çocuk ürünleri,
- Evcil hayvan ürünleri,
- Spor & Outdoor ürünleri,
- Deniz malzemeleri,
- İç çamaşır ürünleri,
- Güneş gözlüğü,
- Süpermarket ürünleri,
- Tekstil ürünleri
Bunlara ek olarak;
- Özel tasarım ve yerli üretim tekstil/aksesuarlar,
- Hobi, kırtasiye ve ofis ihtiyaçları,
- Organik veya sürdürülebilir yaşam ürünleri,
- Ev-dekorasyon ve küçük mobilya ürünleri,
- Telefon/teknoloji aksesuarları (kılıf, kablo, adaptör vb.),
- Oyun, konsol aksesuarları ve oyuncu ekipmanları,
- Oto bakımı ve araç içi aksesuarlar,
- Mevsimsel ürünler (okula dönüş, yılbaşı, yaz tatili vb.)
Trendyol’da satışa uygun olmayan ürünlerin dışında tüm ürünlerin satışı yapılabiliyor. Trendyol resmi sitesindeki bilgilere göre 3 ana başlıktan birine dahil olan ürünler dışındaki ürünlerin satışı mümkün. Satışa uygun olmayan ürünleri tanımlayan ana başlıklar şu şekilde;
- Platform Kurallarına Aykırı Ürünler
- Sağlık Beyanı Niteliğindeki Yasal Olmayan Ürün Açıklamaları
- İnternette Satışı Yasak Ürünler
Bu kapsamda örneğin reçeteli ilaçlar, tütün ürünleri, belirli tıbbi cihazlar ve sahte markalı ürünler gibi yasaklı gruplar satılamaz. Kozmetik, oyuncak, elektronik gibi kategorilerde ise güvenlik ve uygunluk (ör. CE işareti), garanti, orijinallik ve mevzuata uygun etiketleme gibi şartlar aranabilir. Ürün listelemeden önce kategori gerekliliklerini mutlaka kontrol etmeniz önerilir.
Trendyol’da mevsimsel olarak değişiklik gösterse dahi genel olarak elbise, pantolon, etek ve iç giyim ürünleri en çok satılan ürünler arasında yer alıyor. Ayrıca mobil aksesuarlar, küçük ev aletleri ve ev-yaşam ürünleri de geniş kitlelere hitap eder. Trendyol’da ne satacağınıza karar veremiyorsanız, rakip ve talep analizi yapabilir, Top Seller listeleri ve kampanya sayfalarını inceleyebilir veya bu konu ile ilgili uzmanlardan yardım alabilirsiniz. Özel paketler (bundle), hediyeli setler veya varyant çeşitliliği sunmak, dönüşümü ve sepet ortalamasını artırma konusunda oldukça etkilidir.
Trendyol’da Satış Yapmak İçin Şirket Kurmak Gerekir Mi?
Trendyol’da satış yapmak istiyorsanız ve satışını yapmak istediğiniz ürün, satışa uygun olmayan ürünler arasında yer almıyorsa, ilk adım bir mağaza oluşturmaktır. Trendyol’da mağaza açmak için çeşitli evraklar gereklidir. Ancak tüm bu evraklardan önce Trendyol üzerinden satış yapabilmek için bir şirket sahibi olmalısınız. Burada şirket türü Anonim, Limited ya da Şahıs şirketi olabilir.
Trendyol’da satış yapmak için bir şirket sahibi olmanızın şart olmasının nedeni, vergi ödemelerinin takip edilebilmesi, faturalandırma süreçlerinin yürütülebilmesi ve ticari faaliyet sürecinin resmi olarak kayıt altına alınmasıdır. Bu yüzden Trendyol’da satış yapmak istiyorsanız, bir şirket kurmalısınız. Şirketinizi kurarken, gerekli işlemleri gerçekleştirecek olan bir muhasebeci ya da mali müşavir ile çalışmanız önerilir. Ek olarak e-Fatura/e-Arşiv mükellefiyeti, e-İrsaliye (gerekliyse) ve faturalama altyapınızın kurulumu satışa başlamadan önce tamamlanmalıdır.
Trendyol mağaza başvurusu sırasında genel olarak vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi (sermaye şirketlerinde), faaliyet belgesi, IBAN bilgisi, iletişim ve şirket bilgileri gibi belgeler talep edilir. Kendi markanızla ürün satıyorsanız marka tescil belgesi veya yetki belgesi gibi dokümanlar da istenebilir. Belgeler ve şartlar dönemsel olarak güncellenebileceği için başvuru öncesi Trendyol’un güncel yönergelerini incelemenizde fayda vardır.
E-ticaret için Şirket Kurmak içeriğimizi inceleyerek daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
Trendyol’da Satış Yapmanın Yolları Nelerdir?
Satıcılar tarafından en sık sorulan soruların başında “Trendyol’da nasıl satış yapılır?” sorusu geliyor. Trendyol’da satmak istediğiniz ürüne karar verdikten, mağazanızı açtıktan ve gerekli sözleşme/evrak süreçlerini tamamladıktan sonra ürün listeleme sürecine geçebilirsiniz. Ürünlerinizi doğru kategoride listelemek, açıklamaları eksiksiz girmek, varyantları (beden, renk vb.) tanımlamak, fiyat ve stokları güncel tutmak ilk kritik adımlardır. Tabii ki bu işlemlerin yanında kargolama SLA’ları, iade süreçleri ve gerekli yasal işlemleri de eksiksiz yürütmeniz gerekiyor. Karışık olabilen bu süreçte, profesyonellerden destek alabilirsiniz.
Trendyol’da satış yapmak için gerekli işlemleri gerçekleştirdikten sonra satışlarınızı artırmak için de yapmanız gerekenler bulunuyor. Trendyol’da satışlarınızı artırmak için yapabileceklerinizden bazılarını şu şekilde sıralayabiliriz;
1. SEO Çalışmaları
SEO çalışmaları, Trendyol içi arama görünürlüğünü ve dönüşüm oranlarını artırabilmenin en temel yollarından biri. Bunun için anahtar kelimeleri doğru şekilde tespit etmeli ve başlık, alt başlık, ürün açıklaması ve ürün özellikleri alanlarında doğal bir akışla kullanmalısınız. Kategoriye özgü filtrelerde görünebilmek için ürün özelliklerini eksiksiz doldurmak, ürünün doğru arama sonuçlarında listelenmesine yardımcı olur. Görselleriniz yüksek çözünürlüklü olmalı; mümkünse ürün başına birden çok, farklı açılardan çekilmiş fotoğraflar kullanılmalı. Ürün kullanımını gösteren detay görselleri ve kısa videolar, dönüşüm oranını belirgin şekilde artırır.
2. Ürünün Fiyatı
Günümüzde tüketiciler bir ürünü satın almadan önce hem kalitesine hem de fiyatına bakar. Genellikle fiyat/performans ürünleri daha sık tercih edilir. Rakip analizi yaparak piyasa aralığını belirleyin; maliyetlerinizi (komisyon, kargo, iade, reklam vb.) dahil ederek minimum kar marjınızı koruyan bir strateji oluşturun. Dinamik fiyatlandırma, stok seviyesi ve kampanya dönemlerine göre fiyatı güncelleme gibi yöntemler rekabet üstünlüğü sağlar. Düşük fiyat uğruna karlılıktan vazgeçmek yerine, farklılaşmayı içerik kalitesi, müşteri hizmetleri ve hızlı kargo ile desteklemek uzun vadede daha sağlıklıdır.
3. Reklamlar
Ürününüzü tanıtabilmek, hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşabilmek için farklı reklam kanallarını birlikte kullanabilirsiniz. Örneğin; Google Ads ile talep yakalama, Influencer iş birlikleri ile marka bilinirliği ve itibar oluşturma, sosyal medya içerikleri ile topluluk inşa etme ve Trendyol içi reklamlar ile doğrudan mağaza/ürün görünürlüğünü artırma kombinasyonu etkili sonuçlar üretir. Reklamlardan gelen trafiği dönüşüme çevirmek için ürün sayfası içeriklerinin kusursuz olmasına özellikle dikkat edin.
4. PPC Kampanyaları
PPC kampanyalarını (tıklama başı maliyet) kullanarak, satışlarınızı artırabilirsiniz. Ancak PPC’lerin çok yoğun bir şekilde kullanılması tavsiye edilmez; çünkü optimizasyon maliyetleriniz ciddi artış gösterebilir. Kampanya yapısında doğru segmentasyon, düşük performanslı anahtar kelimeler için negatif kelime kullanımı, bütçe kontrolü ve düzenli A/B testleri ile ROAS/ACoS hedeflerine ulaşmak daha kolaydır. Çok yoğun PPC kullanımı yerine veriye dayalı, kademeli ve hedef odaklı yatırımlar çok daha iyi sonuçlar üretir.
5. Kargo ve Lojistik
Hızlı ve sorunsuz kargo, müşteri memnuniyetinin temel belirleyicisidir. Ürün sayfasında verilen kargo süresine uymak, özenli paketleme yapmak, kırılabilir ürünlerde koruyucu malzeme kullanmak ve takip bilgilerini zamanında iletmek puanlamanıza olumlu yansır. Kargo anlaşmalarınızı maliyet/fayda dengesine göre düzenli olarak güncelleyin; iade süreçlerini net ve hızlı yönetin.
6. Stok Yönetimi ve Entegrasyon
Stokların doğru ve anlık yönetimi, hem satış kaybını hem de iptal/iade oranlarını azaltır. Ürün stokları, varyantlar ve fiyatların pazar yeri ile senkron yönetilmesi için pazaryeri entegrasyonu önemlidir. Entegrasyon yazılımları ürünlerin toplu yüklenmesi, fiyat/stoğun toplu güncellenmesi ve sipariş akışının tek panelden yönetilmesini sağlar. Bu noktada Trendyol API entegrasyonunu destekleyen akıllı e-ticaret altyapıları ile çalışmak operasyonel verimliliği belirgin şekilde yükseltir.
7. Müşteri Deneyimi ve Yorumlar
Müşteri sorularını hızlı ve çözüm odaklı yanıtlayın. Satış sonrası destek, değişim/iade gibi süreçlerde şeffaf iletişim kurun. Ürün sayfasında doğru, abartısız ve eksiksiz açıklamalar kullanın; bu, beklenen ile teslim edilen arasındaki farkı minimize eder ve iade oranını düşürür. Memnun müşterilerinizden deneyimlerini yorum olarak paylaşmalarını teşvik etmek, sosyal kanıtı güçlendirir.
8. Kampanyalar ve Kuponlar
Trendyol’un dönemsel kampanyalarına uygun ürünlerinizi hazırlayın; kupon ve sepette indirim gibi araçlar ile dönüşüm oranını artırabilirsiniz. Ancak kampanyalara katılırken marj hesabınızı mutlaka yapın; indirimli satışlarda dahi hedef karlılığınızı koruyacak bir alt sınır belirleyin.
9. Görsel ve İçerik Kalitesi
Profesyonel ışık ve temizlik ile çekilmiş görseller, ürünün gerçek ölçü ve kullanımını gösteren fotoğraflar, boyut/ölçü tabloları ve ürün detaylarını açıklayan infografikler dönüşüm için güçlü bir kaldıraçtır. Ürün açıklamalarında önemli özellikleri madde madde vererek hızlı taramayı kolaylaştırın.
10. İade ve Değişim Süreçleri
İade oranları karlılığı doğrudan etkiler. Net ve adil bir iade politikası uygulayın; paketleme kalitesine, beden ölçü tablolarına ve ürün açıklamalarının doğruluğuna dikkat ederek iade nedenlerini en aza indirin. Onarım, değişim veya iade taleplerinde hızlı işlem ve iyi iletişim, hem mağaza puanını hem de tekrar satın alma olasılığını artırır.
İlgili İçerikler:
Hepsiburada'da Satış Yapma Rehberi
Çiçeksepeti Mağaza Açma Rehberi 2022
Pazaryeri Entegrasyonu Nedir? Nasıl Yapılır?
N11 Mağaza Açmak için Detaylı Rehber
Trendyol'da Satış Yapmak ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
1.Trendyol'da kendi ürünlerimi nasıl satarım?
Trendyol'da ürün satmak için bir mağaza açmalısınız. Ardından ürünlerinizi mağazanıza yükleyerek satış yapabilirsiniz. Ürünleri doğru kategoriye eklemek, başlık ve açıklamaları anahtar kelimelerle zenginleştirmek, kaliteli görseller kullanmak ve stok/fiyat bilgilerinin güncel olmasını sağlamak satış performansını doğrudan etkiler.
2.Trendyol'da satış yapmak için ne gerekir?
Trendyol'da satış yapmak için ad-soyad, telefon numarası, e-posta, TC kimlik numarası, şirket türü gibi bilgiler gerekir. Mağaza açılışında vergi levhası, imza sirküleri ve şirket türüne göre değişen resmi evraklar talep edilebilir. Ayrıca banka hesabı (IBAN), fatura kesme altyapısı (e-Fatura/e-Arşiv) ve mağaza iletişim bilgileri gibi detayları da sağlamanız gerekir.
3.Trendyol'da herkes satış yapabilir mi?
Evet, Trendyol'da satış yapmak için geniş bir başvuru imkanı vardır. Ancak ticari satış yapabilmek için şirket sahibi olmak gerektiğini unutmayın. Şirket türünüz (Şahıs, Limited, Anonim) başvuru sırasında belge setinizi belirler.
4.Trendyol'da satış yapmak ücretli mi?
Trendyol üzerinden mağaza açmak için genellikle ayrı bir açılış ücreti ödemezsiniz. Ancak satışlarınız üzerinden kategoriye göre değişen komisyonlar, kargo ve olası reklam giderleri gibi maliyetler bulunur. Fiyatlandırma ve kar hesaplarınızı bu masrafları dahil ederek planlamalısınız.
5.Trendyol'da satış yapmak için şirket olmak şart mı?
Trendyol'da satış yapmak için şahıs, anonim, limited şirket türlerinden birine sahip olmalısınız. Bu sayede faturalandırma ve vergi süreçleri mevzuata uygun biçimde yürütülür.
6.Trendyol'da mağaza açma ücreti ne kadar?
Trendyol'da mağaza açmak için herhangi bir kurulum ücreti ödemeniz gerekmeyebilir. Ancak satış sonrası komisyon ve operasyonel maliyetleriniz olduğunu hesaba katın. En güncel koşullar için Trendyol’un resmi satıcı yönlendirmelerini takip edin.
7.Trendyol'da satış yapmak karlı mı?
Trendyol Türkiye'nin en büyük pazaryeri siteleri arasında yer alıyor. Ürünlerinizi milyonlarca kişiye gösterme açısından karlı bir platformdur. Doğru ürün, doğru fiyat ve güçlü bir içerik stratejisi ile karlılığı artırabilirsiniz.
8.Trendyol komisyon oranları ve maliyetler nasıl planlanmalı?
Komisyon oranları kategoriye göre değişir. Ayrıca kargo, iade, reklam ve paketleme gibi masrafları da dahil ederek birim maliyetinizi hesaplayın. Minimum marj hedefi ve kampanya dönemlerinde geçerli olacak alt fiyat sınırları belirleyin.
9.Ürün iade oranımı nasıl düşürebilirim?
Gerçeğe uygun ve detaylı ürün açıklamaları, doğru ölçü/beden tablosu, kaliteli görseller, özenli paketleme ve hızlı müşteri desteği iade oranlarını belirgin şekilde azaltır. Kargo süresine uyum ve ürünün sayfadaki vaatlerle uyumlu olması kritik önemdedir.
10.Kampanya ve kuponlar satışları nasıl etkiler?
Dönemsel kampanyalar ve kuponlar dönüşüm oranını artırır; sepet ortalamasını büyütmek için set/bundle ürünler ile birlikte kullanın. Ancak kampanyaya katılmadan önce marj hesabını kontrol etmeyi unutmayın.
11.Pazaryeri entegrasyonu gerekli mi?
Ürün sayısı arttıkça entegrasyon kaçınılmaz hale gelir. Entegrasyon, stok ve fiyatların senkronizasyonunu kolaylaştırır, sipariş ve faturalama süreçlerini hızlandırır ve hata riskini düşürür. Trendyol API entegrasyonu ile toplu işlem kabiliyeti kazanırsınız.
Sonuç
Trendyol’da satış yapmak; doğru ürün, doğru fiyat, güçlü içerik, hızlı lojistik ve iyi müşteri deneyimi ile birleştirildiğinde oldukça karlı bir modele dönüşebilir. Başlangıçta şirket kurulumu, mağaza başvurusu, ürün listeleme ve operasyon tasarımı gibi adımları planlı yürütmek; devamında ise SEO, reklam, kampanyalar, yorum yönetimi ve entegrasyon gibi performans artırıcı unsurları hayata geçirmek gerekir. Maliyet ve karlılık dengesini düzenli olarak takip etmek, kategori trendlerini izlemek ve içerik/görsel kalitesini sürekli iyileştirmek rekabet avantajı sağlar. Doğru strateji ve disiplinli süreç yönetimi ile Trendyol, markanızı büyütebileceğiniz güçlü bir satış kanalı olabilir.